ニュースリリース
- 2025年07月10日
蒸気瞬間給湯器用部品の無償交換実施について
お客様 各位
蒸気瞬間給湯器ハウコンについて、蒸気遮断弁が故障し不作動に至る製品不具合が発生したことを受けて、未然防止のための市場対応を行います。
対象製品をご使用中のお客様には、蒸気遮断弁の電動操作機を無償で交換させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
記
1. 対象型式および製造期間
| 製品名 | 型式 | 製造期間 |
|---|---|---|
| 蒸気瞬間給湯器 ハウコン | HE-04型 |
2023年2月～2025年4月 |
| HE-08型 |
2023年6月～2025年4月 |
|
| HE-12型 |
*対象製品は、対象型式（HE製品出荷）とともに、補修用部品（部品出荷）も含みます
2. お客様への対応
対象製品を納入させていただきましたお客様には、ご使用状況の確認のため、弊社営業担当者から直接ご連絡させていただきます。
以上